达沃斯服务所想

作为达沃斯的一名志愿者，此次我心灵受伤了，由于形象的问题，我没有能够进入星海会场，心里挺不是滋味的。但是留在酒店也让我也学会了不少东西。在酒店的服务中，我学会了摆台、学会了叠桌布，还学会一些其他酒店服务的流程。由于鞋子的问题，脚起了大泡，很累又很疼。但是我挺过来了，而且通过达沃斯服务，我看到了以前看不到的场景，遇到了做梦也想不到会遇到的名人。回头想想，其实也不怎么累啊，不管什么样的苦，坚持一下就结束啦。

我还参加一个婚宴服务，在服务的过程中，让我感觉到服务工作的不易，要做好服务，必须要有好的心态，要有好的交际能力，还要学会礼貌待人。

在达沃斯期间我还参加了华为之夜，看到了施瓦布，让我很兴奋。在外国人中间提供服务，让我感觉到了外语的重要性，回校以后我一定要好好学习语言，不仅要学好英语，还要努力学习日语。

此次的服务不仅锻炼了我还让我长了许多见识。想一想学校社团的事情我没参加，感觉挺可惜的，我回来就要投入更多的时间和精力好好把社团办好。

最后我有两点体会：

第一，形象的问题不是问题，自身素质才是关键问题。

第二，我告诉自己，我现在还年轻，人生能有几次搏，此时不搏何时搏！

阎旭玲